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華為鴻蒙手機最新係統在推出一周後,升級用戶數突破千萬,而這之中金融機構成為最踴躍“入圈”的成員之一。短短時間內,逾30家券商、銀行、公募基金、消費金融、保險公司等機構陸續官宣全麵支持鴻蒙係統。
金融機構紛紛加入鴻蒙朋友圈意味著什麽?“熱鬧”背後,仔細梳理不難發現如下關鍵點:
首要關鍵點,就是開放性、體驗更新、保障客戶無縫銜接。
在數字經濟過去數年的蓬勃發展中,金融機構業務尤其是銀行的零售業務、券商財富管理業務以及消費金融業務等,往往直麵C端用戶,走在數字化轉型、智能化營銷的最前沿,部分金融服務已經滲透到餐飲、玩樂、出行、購物等諸多的用戶消費場景中。當前,消費者對數字金融服務在不同場景及終端中的智能化、便捷化、輕量化提出了更高要求,金融機構盡己所能以滿足之,乃應有之意。
此次推出的鴻蒙操作係統,華為官方稱是為不同設備的智能化、互聯與協同提供統一的語言,將N個不同設備組合成一個“超級終端”,硬件互助、資源共享,根據個人需求自由調用,開放、兼容、輕量化特點顯著。這和未來開放銀行的發展理念,其實也頗為相似。顯然,都強調以用戶需求為中心、生態共建,兩者自然不謀而合。
過去數年來,金融機構尤其是銀行已經成為科技原研的一股重要力量。以研發投入來看,2020年工商銀行金融科技投入達238.19億元,建行、農行、中行的金融科技投入也均超150億元。在披露了相關數據的上市股份製銀行中,招商銀行的投入總額也達到了119.12億元。
次要關鍵點,則是支持操作係統國產化。對於鴻蒙係統,一些金融機構的態度甚是積極,比如馬上消費金融公司直接喊出“積極備戰國產化盛宴”;廣發銀行則步調緊隨,該行信用卡中心不僅更新APP,實現各項功能適配鴻蒙係統,還在APP的廣發商城上線HarmonyOS專區,以最高24期免息來激勵消費者分期購買華為各類產品。
多位業內人士在聊起金融機構積極加入鴻蒙“朋友圈”時認為,一個重要原因是信創(信息技術應用創新產業)國產化的要求。
浦東改革與發展研究院金融研究室主任劉斌就告訴記者,“鴻蒙作為國產係統,在未來信創體係中的地位非常重要,金融機構對安全性要求高,加入是必然趨勢。技術上的安全性、標準上的多樣性,不僅確保金融機構數字化轉型,而且不必擔心被別人卡脖子,這是實實在在的。”
其實,對於一個係統同步N個不同設備,人們稍微了解一些操作係統的曆史,就知道在技術上並不難實現,比如蘋果係統,甚至是早期的諾基亞WP,以及相關國產品牌手機等都有這方麵的實踐。更難實現的是,相關係統是否具備可依托的用戶基礎、辨識度、技術實力等,以形成市場對該品牌的普遍共識,進而籠絡更龐大的個人用戶和企業主體,共建起有持續生命力的生態體係。
從目前聲勢來看,鴻蒙新係統剛一推出,就有超過1000家各行各業的企業接入,隨著係統生態不斷完善、技術及標準日漸成熟,必將吸引包括金融機構在內的更多組織加入,其正外部性的形成未來可期。
數位業界人士認為,鴻蒙升級後界麵出色、係統更為流暢,由於鴻蒙與安卓兼容,兩者底層相似,所以包括金融機構在內的手機應用要適配鴻蒙,改造成本並不高。
鴻蒙能否改變未來?這也正是業界的普遍期待——金融機構基於鴻蒙係統實現真正獨立自主,做大做強,進而帶來一些更具顛覆性的技術創新和商業模式變革。
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