風口之上的OTT行業已到了爆發零界點，各種模式的比拚也日趨白熱化。



　　跨品牌合作做大規模雖說是趨勢，但是因競爭產生的深壑非短時之功就難填平，所以如何運營好各品牌現有OTT大屏用戶群，讓增值的種子在縱向產業鏈內生根發芽並長成枝繁葉茂的大樹，才是參與運營的OTT企業首要考慮的問題。整合開放平台+人工智能，從用戶合作夥伴利益出發的虹領金係統4.0，就是細化運營的一個應景產物。

　　小目標下的“大決心”

　　弱水三千隻取一瓢，麵對誘惑能控製得住欲望，是一種超強的能力。

　　熱火朝天的OTT大屏市場，迎來了產業發展最為火熱的階段。參與其中的企業因為輕資產運營，又有奇高的收益率，羨煞了不少仍在通過賣硬件賺取微薄利潤的前端同事。當然，包括BAT在內的互聯網巨頭們也開始深度關注並風投這個市場。

　　一時間，人才、資金、資源開始紮堆OTT大屏市場。選擇此時釋放新的概念，或者推出新的策略，肯定可以吸引不少人投行的眼光，但是在這些誘惑麵前，剛剛成立的虹魔方則表示要堅持自己的“初心”：聚焦用戶和合作夥伴價值鏈，繼續發揮好渠道作用。

　　然而，在筆者看來，這個看似與之前還是互聯網事業部並無變化的小目標，其實暗藏著深耕OTT大屏市場的“大決心”。

　　OTT大屏市場經過多年發展，產業已初具模型，運營模式和盈利方式都有借鑒對象，即便是後來參與其中的企業也深諳知道其中的門門道道。雖然創新式發展依舊有難度，但是拷貝式學習倒沒有門檻。這讓不少借助終端銷售量起來的OTT運營企業，也能坐擁高收益，即便模式再簡單營銷再乏味，隻要有塊屏在那，就會有人來投。

　　但不否認的是，多年的努力磨合，始終沒有很好地解決好一個問題，如何讓更多用戶主動用OTT大屏觀影、遊戲或參與活動。

　　“我們要讓用戶在使用大屏時無強迫感，為此作為廠商，作為推動者，我們要主動的把一些利益、價值能夠讓給消費者，而不是讓消費者始終感受廠商是賺我錢的，開發商是賺我錢的，服務商是賺我錢的，他能夠通過參與在其中獲得一定的利益。”虹魔方網絡科技有限公司總經理宋艦表示，不斷優化的虹領金係統已升級至4.0版本，用戶可以到虹領金係統簽到，去完成任務，觀看視頻也送金幣送經驗值，用戶拿到金幣或者經驗後又可以反向去兌換騰訊、愛奇藝的會員卡等，一切都在不知不覺中。

　　宋艦透露，未來虹領金會將真正你喜歡的，或能夠觸達並滿足潛意識訴求的內容和服務提供給用戶，讓他們主動參與進來。



　　其實圍繞如何做好用戶和合作夥伴之間的橋梁，虹魔方一直在思考。據虹魔方網絡科技有限公司產品部部長閆寶華透露：“2015年長虹成立了互聯網事業部，推出了長虹首個可以運營的電視桌麵，第二年也就是2016年就推出了可以賺錢的電視，到了2017年，我們明確了虹領金的渠道價值，這個明確其實決定了虹領金未來的發展方向；到了2018年的12月，我們推出了虹領金4.0。”

　　聚焦用戶思維下的創新

　　可以看出來，從主動為用戶提供賺錢通道的嚐試，到明確渠道、橋梁價值，再到新版本的推出，虹領金雖然麵世不久，但在OTT大屏運營創新方麵卻有著自己的獨到見解，整合開放平台+人工智能的4.0版本同樣有著諸多亮點。

　　比如因為KPI考核，各項營收指標或運營指標的壓力讓每一個產品人忘記了初心，視頻在商業化的道路上越行越遠，很少有人再去關注用戶體驗。針對這些問題，虹領金4.0應運而生，並給出了針對性解決方案：其一，吸引用戶注意；其二，吸引注意之後給用戶及時滿足，因為它們已經很缺乏耐心了；其三，給了用戶滿足之後，再引導用戶深度參與。

　　之所以這麽做，是因為在OTT大屏資源、內容、活動日趨豐富的今天，很多用戶會在選擇上出現迷茫。為消除用戶對OTT大屏不好的印象，虹魔方認為大屏絕不能做內容堆砌，而要做注意力價值的有效傳遞，比如如何把每一張海報有效地傳遞給用戶，為此虹領金4.0推出精選頁麵。



　　閆寶華表示，OTT運營拚的就是設計和服務能力，虹領金4.0引入了建築領域的動線理論，為用戶瀏覽內容創造了一個必經之路，類似遊戲裏的蛇形走位，在電視界麵叫S型曲線，通過眼動儀的測試可以發現原來動線設計的精妙之處，可以讓想要傳遞的內容有效到達用戶的眼睛裏。

　　在這種功能下，主動為用戶服務變成了現實。以前在精選頁麵，可以通過語音說要看延禧攻略，然後它再問我，如果用戶回答說“我要看”，這部片子就播了。但現實情況是，麵對海量的內容用戶也不知道看什麽。

　　這時候，就需要一些主動服務的功能了！針對一些用戶不會或不知道怎麽選擇時，虹領金4.0也做了突破和創新，在界麵呈現的時候或是在啟動應用的時候和語音強關聯，這時候語音會有一個主動提醒或者主動問詢用戶的一個動作。比如會有語音主動向你介紹，用戶隻需要說“我要看”就可以完成操作；同樣應用下載也如此，隻需要說“下載XX軟件”就行。如此一來，將大大提高了合作夥伴應用的分發率。

　　據了解，這個功能會在虹領金4.0版本上集成，隻要和長虹全局語音對接過的應用，都可以享受應用啟動語音主動提醒服務。

　　此外，4.0麵向自媒體用戶還推出了一個叫“特推”的板塊。虹領金普通用戶創造的播單，隻要他的流量更高就可以到我們的大屏上呈現。特推用戶可以在“移動APP特推”裏麵找片子，看別人的片單，把片單收藏起來，然後形成自己的片進行發布，發布了之後又可以賺到我們平台給他的一些金幣獎勵，還有其他一些收益。

　　主動創新解決深度推廣時碰到的痛點，將OTT大屏運營做細的虹魔方，把創新做到了用戶的心坎裏。這樣的係統創新，在未來市場競爭中會形成獨特的優勢。客觀講，虹領金4.0，不僅提升了OTT廠商主動服務的標準，也刷新了用戶體驗的新高度。